08.07.2026[interview]

Вікторія Ахмедова: про мрію стати лікарем, відкриття Innovo Kids під час війни та культуру свідомого здоров’я

Вікторія Ахмедова — лікарка-стоматологиня, підприємиця, власниця клініки Innovo та співзасновниця дитячої стоматології Innovo Kids, авторка YouTube-проєкту «Здорові бо свідомі».

У своїй роботі вона поєднує багаторічний досвід у стоматології, медичне просвітництво та особистий досвід материнства, формуючи сучасний підхід до дитячої стоматології — без страху, болю й примусу. Її фокус — повага до дитини, довіра батьків і культура свідомого ставлення до здоров’я з раннього віку.

Від мрії про хірургію до власної клініки

Вікторія Ахмедова: Насправді я перша людина в нашій родині, яка стала лікарем. Ще з дитинства я мріяла бути хірургом. Свого часу навіть думала про кардіохірургію чи нейрохірургію, але батьки все ж схилили мене до стоматології. Так у підсумку я і стала хірургом-стоматологом. З дитинства мені хотілося лікувати людей, допомагати їм. Я навіть пам’ятаю, як у молодших класах ми писали твір на тему «Ким я хочу стати». Тоді я вже написала, що хочу бути лікарем. Тож цей вибір був абсолютно свідомим і сформувався ще в дитинстві.

Чому Вікторія Ахмедова вирішила відкрити Innovo Kids саме під час війни

Вікторія Ахмедова: Ідея відкрити дитячу стоматологічну клініку з’явилася у мене давно — ще за три-чотири роки до початку повномасштабної війни. Я вже тоді про це думала, але постійно щось заважало. Потім почалася війна, а згодом у мене народилася донька. Саме після її народження я зрозуміла, що готова реалізувати цей проєкт. До цього в мене були сумніви: чи дійсно я добре розумію потреби дітей, мам і батьків. На мою думку, якщо ти працюєш у сфері дитячої медицини, дуже важливо самому пройти цей шлях батьківства. Лише тоді ти по-справжньому починаєш розуміти, що турбує сім’ю, які дрібниці мають значення і яким має бути сервіс. Тому після народження доньки я зрозуміла, що настав саме той момент, коли можна починати відкривати дитячу стоматологічну клініку.

Чому саме дитяча стоматологія? Тому що ринок дорослої стоматології сьогодні вже дуже насичений — це, як кажуть, «червоний океан». Натомість у дитячій стоматології ще дуже багато можливостей для розвитку: і в сервісі, і в підходах до лікування, і в комунікації з батьками, і в загальному рівні обізнаності. Це ніша, у якій ще є над чим працювати, і саме тому вона здається мені дуже цікавою та перспективною.

Виклики війни: як відкривати бізнес, коли немає стабільності

Вікторія Ахмедова: Останні чотири-п’ять років мені дуже подобається саме управлінська робота, тому зараз я більше займаюся розвитком і керуванням клінікою, ніж безпосередньо лікуванням. Але при цьому я впевнена, що медична освіта і власний клінічний досвід є надзвичайно важливими для керівника стоматологічної клініки. Якщо ти сам не розумієш усіх процесів, то не зможеш об’єктивно оцінити якість роботи лікарів, рівень роботи персоналу чи правильність прийнятих рішень. Крім того, трапляються різні ситуації з пацієнтами. Не обов’язково конфліктні, але іноді виникають непорозуміння між клінікою та пацієнтом. У таких випадках саме я беру на себе відповідальність за їх вирішення, і професійний досвід дуже допомагає знайти правильне рішення. Якщо говорити про відкриття клініки, то, чесно кажучи, я не вважаю це найскладнішим завданням. Якщо є фінансування, досвід, розуміння процесів і сильна команда — відкрити клініку цілком реально. Найбільшим викликом для мене стала саме війна. Коли живеш у настільки нестабільних умовах, практично неможливо щось прогнозувати. Наприклад, ти плануєш завершити ремонт за три місяці, а в результаті він триває майже рік. Дуже складно працювати з будь-якими термінами, тому що обставини постійно змінюються. Матеріали затримуються, проєкти виконуються довше, працівників можуть мобілізувати, підприємства, які виконували замовлення, можуть призупинити роботу через обстріли або займатися відновленням після прильотів. Тому найбільшим викликом для мене було не саме відкриття клініки, а відкриття клініки саме під час війни. Це той фактор, який вплинув абсолютно на всі процеси і змусив адаптуватися до реальності, у якій ми зараз живемо

Довіра та турбота: якою Вікторія Ахмедова бачить ідеальну клініку

Вікторія Ахмедова: Звісно, я хочу бачити в очах своїх пацієнтів і їхніх батьків довіру. Хочу, щоб наша клініка була тим місцем, куди батьки можуть привести свою дитину зі спокійним серцем, знаючи, що тут безпечно, що вона отримає найкращу якість лікування, високий рівень сервісу і турботу всієї команди. Для мене дуже важливо, щоб ми працювали насамперед заради здоров’я дитини, а не лише заради комерційного результату. І, звичайно, я хочу, щоб люди отримували настільки позитивний досвід, щоб хотіли повертатися до нас і рекомендували нашу клініку своїм друзям та знайомим. Ми досі живемо з наслідками радянської стоматології та медицини, які для багатьох асоціюються зі страхом, болем і примусом. У мене навіть є знайомі, які, збираючись вести дитину до стоматолога, самі дуже хвилюються через власний негативний досвід. Мені хочеться, щоб ми почали переписувати цю історію, відійшли від старих наративів і показали, що сучасна стоматологія може бути зовсім іншою.

Як поєднувати бізнес, YouTube-проєкт та материнство?

Вікторія Ахмедова: Окрім стоматології, я ще веду YouTube-проєкт «Здорові бо свідомі», який присвячений просвіті людей у питаннях здоров’я. Чесно кажучи, поєднувати все це дуже складно. Мені здається, що про поняття «ресурсний стан» я вже давно забула. Кожен день починається приблизно однаково: робота, дитина, доросла клініка, відкриття дитячої клініки, ремонт, маркетинг, команда, YouTube, а ще хочеться знайти час на себе, почитати, навчатися, займатися саморозвитком… Але цього часу постійно не вистачає. До цього додається ще й життя в умовах війни. Ми весь цей час залишаємося в Києві, я нікуди не виїжджала і навіть доньку народила тут. Це дуже непросто. Але іншого вибору немає. Потрібно працювати, рухатися вперед і вірити, що одного дня війна закінчиться і стане трохи легше.

Якби ви могли змінити лише одну річ у ставленні батьків до дитячої стоматології, що б це було?

Вікторія Ахмедова: Якби я могла змінити лише одну річ у ставленні батьків до дитячої стоматології, то це був би страх.
Мені дуже хочеться, щоб батьки змогли відпустити свій негативний досвід і не передавали ці емоції своїм дітям.

Щоб діти приходили до стоматолога без страху, а виходили із посмішкою. А батьки, своєю чергою, отримували спокій і впевненість, що здоров’я їхньої дитини в надійних руках.

«Найстрашніше — це фізичне утримування»: принципи роботи з дітьми

Вікторія Ахмедова: Для мене на першому місці завжди стоїть безпека дитини. Після того, як я сама стала мамою, я ще глибше зрозуміла, наскільки це важливо. Саме тому для мене абсолютно неприйнятним є лікування дітей із застосуванням фізичного утримування — коли дитину силою фіксують всупереч її волі, щоб швидше провести лікування. Так само часто стикаюся із ситуаціями, коли батьки категорично відмовляються від лікування уві сні або під седацією, тому що десь прочитали про трагічний випадок чи побачили новину, де загинула дитина під час стоматологічного лікування. Такі випадки дійсно трапляються, і кожен із них є великою трагедією. Але вони надзвичайно рідкісні. Через широкий інформаційний розголос людям може здаватися, що це відбувається часто, хоча статистично це зовсім не так. На жаль, значно більше дітей щороку гине в дорожньо-транспортних пригодах, тоне у водоймах або отримує смертельні травми через побутову недбалість. Саме тому дуже важливо приймати рішення, спираючись не лише на страх, а й на сучасні медичні знання та реальні ризики. Найстрашніше для мене — коли порушуються права дитини лише тому, що вона маленька і не може себе захистити. Окрім психологічної травми, фізичне утримування створює ще й реальні ризики для здоров’я. Дитина виривається, плаче, рухається, а під час лікування це може призвести до аспірації сторонніх предметів, травмування чи інших ускладнень. До того ж якісно виконати стоматологічне лікування в таких умовах практично неможливо. Саме тому ці методи для мене є абсолютно неприйнятними.

Що таке успіх для Вікторії Ахмедової?

У професійному плані успіх для мене — це не дипломи чи нагороди. Успіх — це коли мене як лікаря рекомендують іншим людям. Коли рекомендують нашу клініку. Коли пацієнти через багато років повертаються саме до нас. Коли люди спеціально приїжджають із-за кордону в Україну, щоб лікуватися в нашій клініці, — каже Вікторія Ахмедова

Мрії лікарки, підприємиці та жінки: про мир та звичайне щастя

Вікторія Ахмедова: Коли ви запитуєте, про що сьогодні мріє лікарка, підприємиця і жінка, то для мене це три абсолютно різні ролі, хоча всі вони — частина мене.

Як лікарка, я мрію, щоб у наших пацієнтів усе було добре. Щоб лікування проходило без ускладнень, а ще краще — щоб люди приходили до нас лише на профілактичні огляди та професійну гігієну, і в них ніколи нічого не боліло. Як підприємиця, я мрію побудувати такий бізнес, який зможе успішно працювати без моєї постійної присутності. Хотілося б одного дня сидіти десь у теплій країні з видом на океан, знаючи, що в клініці все працює як швейцарський годинник: команда задоволена, пацієнти щасливі, лікарі працюють із задоволенням, а система функціонує бездоганно. А як жінка… Думаю, сьогодні моя мрія дуже схожа на мрію більшості українських жінок. Я мрію про мир. Про безпеку. Про те, щоб мої рідні, моя дитина були здорові й могли жити без страху. Війна дуже змінила систему цінностей. Для мене щастя стало набагато простішим. Це вже не про якісь великі досягнення чи матеріальні речі. Це про можливість бути поруч із родиною, мати спокій, відчувати безпеку і цінувати звичайні щасливі моменти разом. Тому сьогодні як жінка я найбільше мрію про мир, спокій і здоров’я для себе, своєї родини та для всіх українців. А все інше обов’язково буде.